Der Kundenaktivitäts-Feed ist ein chronologisches Protokoll jeder einzelnen Interaktion in Ihrer Klinik – Buchungen, die getätigt und storniert wurden, gesendete und empfangene E-Mails, unterschriebene Einwilligungserklärungen, getätigte Zahlungen, hinzugefügte Notizen und hochgeladene Dateien. Filtern Sie nach Kunde, Zeitraum, Mitarbeiter oder Aktionstyp, um jeden Verlauf genau nachzuverfolgen.
So funktioniert es
01
Navigieren Sie in der Hauptseitenleiste zu Kunden → Aktivität
02
Verwenden Sie das Filterpanel, um nach Datumsbereich, Mitarbeiter oder Aktivitätstyp einzugrenzen
03
Klicken Sie auf einen beliebigen Aktivitätseintrag, um direkt zum zugehörigen vollständigen Datensatz zu springen
04
Gefiltertes Aktivitätsprotokoll als CSV für externe Berichterstattung exportieren
Hauptfunktionen
Chronologisches Aktivitätenprotokoll
Nach Aktionstyp filtern
Nach Mitarbeiter filtern
Datumsbereichsauswahl
Durchklicken zum Datensatz
CSV-Export
Echtzeit-Updates
Kundenspezifische Ansicht
Profi-Tipps
Überprüfen Sie jeden Morgen den Aktivitäten-Feed, um alles zu überprüfen, was am Vortag passiert ist
Nutzen Sie Aktivitätsprotokolle bei Kundenstreitigkeiten, um eine klare, unwiderlegbare Zeitleiste der Ereignisse darzulegen
Richten Sie eine tägliche Aktivitätszusammenfassung per E-Mail für Manager ein, damit sie informiert bleiben, ohne sich einzuloggen