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评论管理

自动建立您的在线声誉——一次五星好评。

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管理客户评价

了解如何在ClinicSoftware内直接收集、监控和回应客户评价。

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功能导览 · 4分钟
image评论中心
评论仪表板 请求评论 4.9 ★★★★★ 128条评价 ★★★★★ "Transformed my skin completely!" Sarah M. · Google · 2天前 ★★★★★ "Best aesthetic clinic in London" 詹姆斯·K. · Facebook · 5天前 ★★★☆☆ "Good but waited 15 minutes" Emma T. · Google · 1周前 · ⚡ 需要回复 回复艾玛 →

ClinicSoftware的评论管理模块自动收集客户预约后的评价。正面评价会同步到您在Google、Trustpilot和Facebook的公开资料。负面评价会被内部拦截,以便您在问题公开前解决。通过一个仪表板实时监控所有平台的评分。

工作原理
01
在营销 → 评价 → 设置中启用评价自动化
02
设置触发器:预约完成后X小时发送评论请求
03
定义路由规则:4-5星评价发送至Google,1-3星评价内部处理
04
在评论仪表板中监控所有平台上的新评论
主要功能
reviews 预约后评论请求
reviews 星级评分路由
reviews Google评论集成
reviews Trustpilot集成
reviews Facebook评论集成
reviews 负面评价拦截
reviews 回复模板
reviews 评论分析仪表板
专业提示
lightbulb 在预约完成后的90分钟内发送评论请求,趁体验尚热
lightbulb 在24小时内回复每一条评论——无论是正面还是负面
lightbulb 在网站预订页面展示实时星级评分,以吸引更多访客成为客户